大家好,我是Opendoor。

首先對不起顧客。

因爲我們沒有使用郵件,所以不能確認。

想用郵件通知一下商品在運輸途中要求退貨
我方貨到貨了。

退貨,幫您掛號。

本來已經出庫,需要退貨的金額,所以20USD作爲補償。

但是,這次我方沒有事先通知不能發郵件,給顧客帶來了不便,我們承認這一點。 對不起。

不扣運費,全部退還。

因爲退款方式只能與結算方式相同
我會幫您退款。

退款時間公司方面需要7天左右,銀行,信用卡公司都需要追加退款。

謝謝。